Правила та умови повернення платежів у Matchmaking boutique Наталі Коваль
У випадку вимоги повернення платежу від Matchmaking boutique Наталі Коваль діють такі правила та умови:
Matchmaking boutique Наталі Коваль надає послуги знайомств та підбору пари та має повне право на грошову компенсацію свого часу, досвіду, експертної думки, порад та професійних консультацій. Будь які суми, отримані за перелічені послуги не підлягають поверненню крім заявлених прямо причин.
Оплата послуг консультації метчмейкера, попередня оплата пакетів послуг, консультаційні послуги, тощо, вважаються попередньою оплатою, отриманою за час та послуги консультанта крім випадків розірвання договору з наступних причин:
У випадку дострокового розірвання договору клієнтом, коли не усі послуги надано у повному об'ємі, проводиться калькуляція витраченого часу згідно заявленого цінника послуг у основному договорі послуг, а також за вирахуванням усіх компенсацій, і решта коштів повертається клієнту.
Якщо послуги надано у повному об'ємі, то повернення коштів неможливе.
Оплати будь-яким третім сторонам, включаючи оплату послуг третіх сторін, юридичних послуг, платежі продавцям, не входять у зону відповідальності Matchmaking boutique Наталі Коваль ,отже будь-яка компенсація цих оплат залежить від правил про повернення платежів третіх сторін незалежно від Matchmaking boutique Наталі Коваль.
Повне повернення платежу проводиться у випадку технічної помилки подвійного платежу або інших помилок проведення платежів з вини Matchmaking boutique Наталі Коваль.
Вимога про повернення платежу приймається до розгляду у випадку неможливості виконання послуги або доказаної некомпетентності у наданні послуг. У цьому випадку проводиться калькуляція компенсації витраченого часу і залишок коштів повертається клієнту.
Повернення платежу проводиться тим же шляхом, що і надходження коштів або за допомогою SWIFT платежу через банк, у випадку, якщо кошти неможливо повернути шляхом надходження коштів
Будь які агентські комісії, оплати за успіх, брокерські комісії не підлягають поверненню.
У будь-якому випадку надання послуг, правила повернення платежів, що встановлені і записані в основному договорі надання услуг, вважаються додатком до цих умов та мають юридичну силу.
Будь яка вимога повернення платежу має бути викладена у стандартному або електронному листі і чітко описувати причину вимоги повернення платежу. Ця вимога призведе до негайного припинення надання послуг.
Будь яке повернення коштів через помилку клієнта, проводиться з відрахуванням адміністративних витрат в сумі, що дорівнює 100 Долл. США (в гривневому еквіваленті за курсом НБУ на день оплати).
Будь яке повернення коштів після його схвалення проводиться протягом 30-45 рабочих днів.